Guía de SEO Local
En caso de tener un negocio local y pensar que no necesitas de acceso a la red porque todos en la ciudad conocen tu tienda, déjame decirte que estás perdiendo una gran lista de clientes. Cada vez se repite con más frecuencia el lema: “Si no estás en internet, no existes” y esta frase es tan fundamental, que ni siquiera es cuestionable, es más, eso de estar online ya no es suficiente.
La competencia debe ser sana, por eso, siempre se debe optar por herramientas que te ayuden a resaltar y estar por encima de los demás para conseguir una mejor clientela; no te preocupes, que no es necesario tener una estrategia de posicionamiento web perfecta. En este artículo encontrarás una guía completa de SEO Local, donde vamos a enseñarte a profundidad qué es el SEO Local y cómo puedes emplearlo en caso de tener una tienda física.
¿Qué es el SEO Local?
Se conoce con el nombre de SEO Local a un conjunto de técnicas que van dirigidas a aumentar la visibilidad de una página web o eCommerce, permitiendo la búsqueda de información relevante para los usuarios en función de su ubicación geográfica.
En otras palabras, se puede decir que el SEO Local ayuda a que la página web de una tienda o empresa física preste un servicio en una determinada área geográfica, de esta forma, encuentra potenciales clientes que se encuentren en la zona y que estén en búsqueda de dicho servicio.
Esto no quiere decir que no se puede emplear el SEO Local para posicionar un website en un ámbito más global. Es importante conocer cuál es el alcance de la tienda o empresa, ya que, con esta herramienta, se posiciona la página web dependiendo de la concentración del volumen potencial de ventas.
Cerca del 40% de las búsquedas en Google están relacionadas con el ámbito local, esto es una gran oportunidad para los locales comerciales ubicados en la localidad donde los usuarios realizan la búsqueda.
Por ejemplo, si un usuario busca la palabra “relojerías en Barcelona” le aparecerán los resultados de todas las relojerías ubicadas en Barcelona y no en otras zonas. El SEO Local se centra especialmente en la ubicación de la búsqueda.
¿Por qué el SEO Local es tan importante?
Lo primero es que muchas personas emplean los motores de búsqueda para encontrar negocios locales. De hecho, según estadísticas proporcionadas por Google:
- El 30% de todas las búsquedas móviles guardan relación con la ubicación.
- Alrededor del 78% de las personas buscan un establecimiento cercano en sus móviles al menos una vez al día.
- El 28% de las búsquedas se convierte en una compra segura.
- En períodos festivos, como es el caso de la Navidad, el 78% de los consumidores que compraron en determinada tienda, hicieron búsquedas online previamente.
Entonces, gracias al SEO Local, son tus clientes quienes te buscan, por tanto, si no estás ahí, estás perdiendo oportunidades.
Cada vez más la presencia de las empresas en internet es fundamental, es un factor clave que cualquier persona debe contemplar si de verdad desea tener éxito en su negocio. El posicionamiento es vital, especialmente ahora donde el entorno se ha vuelto más complejo, global y competitivo.
El acceso a la red ha transformado por completo la forma de hacer negocio y, por supuesto, ha cambiado la forma en la que las personas se relacionan con las marcas y las empresas.
Hace unos 10 años, la influencia a la hora de adquirir cualquier producto era dada por las campañas publicitarias; actualmente el flujo de comunicación es bidireccional.
Otro concepto que es importante aclarar con respecto al SEO es más del posicionamiento en los primeros resultados de búsqueda; esto se debe mirar con un enfoque empresarial, es decir, el objetivo del SEO Local debe centrarse también en conseguir más ventas y conversiones.
El posicionamiento por supuesto que es fundamental, pero ambos objetivos deben trabajar de forma simbiótica; pero al hablar de SEO Local para tiendas físicas, entonces hay que tener en cuenta que el posicionamiento es solo un medio para un fin.
Lo principal es siempre ofrecer al público objetivo un contenido que sea exclusivo y de calidad, dado que, gracias a esto, se logra un mayor tráfico para la web (el buen contenido siempre se comparte) además de que se labra un concepto positivo ligado a la marca.
Además, el posicionamiento ayuda a cumplir uno de los principios de influencia de Cialdini (el de la reciprocidad). Este dice que: “para recibir, antes hay que dar algo a cambio”.
¿Tu empresa necesita SEO Local?
La tecnología cada vez abarca más cosas y esto se debe aprovechar; hace 15 o 20 años, todos solíamos recurrir a páginas amarillas o guías de empresas para buscar cualquier dirección o servicio.
Por fortuna, ya esa época quedó en el pasado. Actualmente, el internet brinda muchas herramientas y recurrir a los motores de búsqueda como es el caso de Google para encontrar negocios locales. Pero, además de este aspecto, ¿qué otros beneficios ofrece el SEO Local?
ROI Alto
Son muchos los tipos de publicidad que se puede emplear para que tu negocio sea mucho más conocido. Algunos de los más empleados son los avisos de radios, flyer, la publicidad directa o incluso los mismos periódicos locales.
Estas técnicas funcionaron por muchos años, sin embrago, a pesar de que aún se emplee, tiene un porcentaje de retorno de la inversión muy bajo.
Al optimizar tu SEO Local, el ROI es mucho más elevado y, por tanto, la publicidad es mucho más rentable.
Genera publicidad a largo plazo
Con la ayuda del SEO Local, ya no es necesario invertir grandes cantidades de dinero, ya que la estrategia de posicionamiento local dura un largo tiempo. Si la estrategia está bien hecha, puedes seguir apareciendo en los motores de búsqueda para quienes busquen “relojería en Barcelona” durante años.
Las personas te buscan cada vez más empleando su móvil
Cerca del 85% de las personas realizan sus búsquedas a través de un dispositivo móvil. Esto es muy beneficioso porque la búsqueda de negocios locales está en movimiento.
Entonces alguien que esté buscando un hotel cerca de El Retiro, mañana puede estar en Valencia buscando una cafetería. Si estás bien localizado en tu zona, no importa que quien te busque esté fuera del área, porque así esté de visita, te encontrará.
No todas las personas emplean el SEO Local
Aunque el SEO Local sea una herramienta imprescindible que debe emplear cualquier empresa, la verdad es que no todas las empresas aprovechan sus beneficios.
Si bien “Perfil de Empresa de Google” es una herramienta gratuita para publicitarse, son muchas las empresas que se han negado a usar esta plataforma.
Al verlo por el lado positivo, esto es una oportunidad de oro. El hecho de que no todas las empresas estén trabajando su posicionamiento web local, hace que tengas más posibilidades de que tu negocio se posicione antes de que la competencia.
Es una gran oportunidad de negocio y tal como ocurre con todo, llegar antes que todos, te da una gran ventaja.
Tus propios clientes también te buscan en internet
Con la ayuda del SEO Local, ya no es necesario que estés buscando clientes, porque son los clientes los que te buscarán a ti. Gracias a esto, los clientes buscan y saben toda la información que necesitan sobre tu negocio.
Gracias a la información que suministres, tus clientes sabrán a qué hora estarás abierto, cuál es el número del local, la ubicación y cada uno de los servicios que ofreces.
Muchas de las opciones son gratuitas
No es necesario contar con una gran fortuna para establecer un buen posicionamiento, ya que puedes emplear el mejor buscador del mundo para establecer tu negocio. Lo mejor es que esta herramienta es completamente gratuita.
Además de Google, son muchos los directorios que te dejan publicar gratuitamente. No es necesario invertir parte de tus ingresos para aparecer en los resultados de búsqueda. Todo lo que necesitarás es optimizar al máximo los resultados de tu estrategia.
Los usuarios confían en las opiniones de tus clientes
Gracias a Perfil de Empresa de Google, las personas que no conocen tu establecimiento o servicio, pueden ver los comentarios de quienes fueron tus clientes.
Aunque parezca poco relevante, es muy importante para la experiencia del público objetivo. Si tienes buenas reseñas, querrán vivir la misma experiencia, experimentando la misma sensación de confianza que necesitan. Ahora, si le recomiendan tu local, pero al googlear no encuentran nada, ni reseñas, ni comentarios, no podrán confiar en ti.
El funcionamiento del SEO Local
En el SEO Local se juega en dos campos, y esto básicamente es porque Google funciona a través de dos tipos de resultados de motores de búsqueda local. Estos resultados se obtienen mediante el “map pack” o pack de mapas y los resultados orgánicos de “enlaces azules”. Lo ideal es posicionarse en ambos.
Map Pack
Se conoce también con el nombre de pack local y es una de las funcionalidades que ofrece Google en su página de resultados. Esto permite que determinada empresa o local esté en la lista principal en un área geográfica específica.
Generalmente, aparece encima de los resultados de búsqueda de Google para las búsquedas locales.
Resultados Orgánicos
Los resultados orgánicos son los 10 enlaces azules que siempre observamos. Estos por regla general se ubican por debajo de los resultados del map pack.
La importancia de las palabras claves para el SEO Local
La investigación de la palabra clave local se define como el proceso de entender cómo las personas buscan los servicios locales que ofreces.
Es necesario y vital para optimizar todo el contenido que buscan las personas a través de estos motores de búsqueda.
1. Encuentra palabras claves que tengan que ver con el servicio que ofreces
Lo primero que hay que comprender es que, a la hora de buscar, cada persona lo hace empleando palabras diferentes. Un ejemplo claro: Si eres plomero, algunas personas escribirán “plomero” mientras que otros buscarán “destapador de cañerías”.
Por eso, se debe hacer un brainstorming listando todos los servicios que ofreces, de esta forma los resultados de búsquedas serán maximizados. En el caso de un plomero, algunas de las palabras que podrías emplear son:
- Plomería
- Plomería en (sitio específico)
- Servicio de plomero en (sitio específico)
- Reparación de tuberías
- Destapador de cañerías
- Instalación de radiadores
Existe una herramienta muy buena llamada Explorador de Palabras Clave de Ahrefs donde, si escribes una palabra como el caso de mantenimiento de microondas, te arrojará una serie de palabras claves que puedes emplear, ejemplo:
- Reparación de microondas
- Cómo reparar microondas
- Utensilios para reparar microondas
- Contrato mantenimiento microondas
- Servicio mantenimiento microondas
Ahrefs también ofrece la opción de Explorador de Sitios, donde se puede acceder al informe de las mejores páginas y revisar las URLs que se relacionen con el servicio.
2. Comprueba los volúmenes de búsqueda
Los volúmenes de búsquedas de tu provincia o comunidad puedes obtenerlos a través de Google Keyword Planner.
Si hay que aclarar que Google Keyword Planner no es del todo precisa, muestra valores redondos que van de 1.000 a 10.000, y también agrupa las palabras claves combinando los volúmenes de búsqueda.
Así que, dependiendo de lo que busques, lo más efectivo puede ser revisar la popularidad de la palabra clave que seleccionaste a nivel nacional, ya que lo que sucede en una ciudad, suele ser parecido en otra.
3. Comprobación de la intención local
El SEO Local sirve para que las personas que estén cerca compren en tu tienda o contraten alguno de tus servicios, ahora bien ¿qué hacer si no hay búsqueda? Básicamente nada, por eso, es importante conocer si realmente hay intención local.
La comprobación de intención local es muy sencilla, solo debes colocar en Google la búsqueda y observar los resultados. Si hay un map pack o algún tipo de resultados locales de “enlace azul”, tiene intención local; en caso de que no exista un map pack o enlaces azules, entonces no hay intención local.
¿Qué debes tener en cuenta a la hora de crear contenido?
Uno de los aspectos más importantes y posiblemente muchos olvidan, es que el tamaño de los Smartphone es completamente diferente al de una pantalla de PC y posiblemente dirás ¿qué tiene que ver eso?
Pues se ha comprobado que los usuarios al estar en sus móviles, suelen usar menos el teclado, por lo que escriben menos palabras para su búsqueda. En otras palabras, muy pocas personas escriben: “Electricista bueno y económico al norte de Madrid”, solo pondrán: “Electricista económico Madrid”.
Y así como escriben, también buscan; no es necesario hacer un contenido tan extenso, al contrario, los usuarios prefieren algo que vaya directamente al grano. Es importante señalar que ser directos no significa perder el toque creativo del texto, solo se centra en captar la atención del lector, evitando caer en irrelevancias.
Otra acción muy recomendable es visitar la web de la competencia para comprobar que no esté escribiendo sobre la misma información y, en caso de que lo haga, se puede redactar bajo otra perspectiva o visión, hablando justamente sobre los detalles que minimizó. El contenido no debe tener temas redundantes, duplicados y tener una buena ortografía y gramática.
El diseño e interfaz de la página web es una de las claves que más te ayudarán dentro del SEO Local, la estructuración de los textos, de manera que aumente la eficacia de la búsqueda de Google, ya sea a través de un ordenador o mediante un Smartphone o Tablet.
A futuro, será más necesario extraer las palabras claves mediante un análisis que incluya datos mediante la búsqueda por voz, algo muy diferente a lo tradicional, pero que cada vez toma más notoriedad.
Factores de posicionamiento que mejorarán tu SEO Local
Son muchos los factores que harán que tu SEO Local sea mucho más efectivo, pero los que son imprescindibles son:
- Creación de una cuenta en Perfil de Empresa de Google (Google My Business). Al disponer de una cuenta en esta plataforma, tu presencia será mayor y las posibilidades de ser encontrado en el buscador serán más amplias.
- Tu negocio debe tener presencia en varios directorios del estilo de páginas amarillas o Yelp, esto permite que tu negocio se encuentre fácilmente.
- Es importante apoyarse en redes sociales, dado que esto hace que tu engagement sea mayor y despierta la confianza de la clientela.
- Trata de que todo contenido que subas a tu página sea único y personalizado, esto permitirá que Google te dé un mejor posicionamiento SEO.
- Si tienes clientes que son blogueros o influencers, recuerda que su opinión o comentario puede aumentar la clientela.
- Los enlaces en tu web también ayudarán a tu posicionamiento. Si tu web está enlazada por buena autoridad de dominio, la presencia SEO será favorecida.
- Es importante la inclusión de tu localización con un mapa de Google Maps.
- Por supuesto, la geolocalización de nuestras imágenes es un plus que no puede faltar, ya que ayuda a Google a saber más datos de tu ubicación.
Perfil de Empresa de Google
Si llevas rato en el mundo del SEO Local o estás iniciando, posiblemente escuchaste de Google My Business, pero ¿qué es? ¿para qué sirve?
Un perfil de Empresa de Google es un listado local con información acerca de tu negocio, lo mejor de todo, es que es una plataforma completamente gratuita que permite a tu negocio aparecer en el map pack y Google Maps.
Según diversas encuestadoras, entre la que destaca BrightLocal, 36% de los SEOs creen que tener una cuenta en Perfil de Empresa de Google es el factor de mayor predominancia para el map pack y el 6% cree que mejora el posicionamiento de la búsqueda de los resultados orgánicos.
De igual forma, para poder usar el map pack es necesario que tengas una cuenta en Perfil de Empresa de Google; entre más tiempo pase, más será la importancia percibida para el map pack a lo largo del tiempo.
Google afirma que cerca del 70% de los usuarios visitan las empresas que tienen un Perfil de Empresa de Google completo; así que algo debes tener claro, “un Perfil de Empresa completo y optimizado te ayudará a atraer más clientes”.
Otro punto que se debe tener en consideración son los NAP, esto consiste en colocar nombre, dirección y número telefónico (en inglés name, address, phone number). Es de mucha utilidad estos datos, ya que los clientes se pueden poner en contacto contigo. Estos directorios suelen posicionarse en los motores de búsqueda locales.
Si quieres entrar a los directorios sectoriales, lo que debes hacer es lo siguiente:
- Pega tu página principal en el Explorador de Sitios
- Luego visita la intersección de enlaces
- Introduce el link de algunos competidores de tu área
- Establece el modo de búsqueda en “URL” para todos los objetivos
- Selecciona en mostrar oportunidades de enlaces
Las principales herramientas de SEO Local
Estas son las herramientas que te pueden ayudar a optimizar tu SEO Local:
1. Administrador de Perfil de Empresa de Google
De esta plataforma ya hablamos al inicio, antes conocida como Google My Business. Registrarse es gratuito y es algo que todo propietario debe tener.
2. Google Search Console
Es una herramienta gratuita también, la cual permite monitorizar el rendimiento de tu sitio web. Ayuda con el tráfico de búsqueda, recibes, donde va y de qué palabra clave viene, etc.
3. Rank Tracker de Ahrefs
Rank Tracker de Ahrefs te ayuda a posicionar 10.000 palabras claves para búsqueda orgánica normal, ya sea por país, comunidad e incluso código postal.
4. Link Intersect de Ahrefs
Bajo el uso del Link Intersect de Ahrefs, se puede conseguir sitios web que permitan enlazar a varios competidores. El propósito de esta plataforma es encontrar menciones locales relevantes y menciones específicas del sector.
5. Grid My Business
Plataforma que se encarga de mostrar posiciones en el ranking de map pack para el uso de una palabra clave alrededor de tu negocio. Es muy útil para entender si es probable que haya tránsito de personas buscando tu negocio.
6. Yext
Es una herramienta para sincronizar y gestionar la información de tu negocio en distintos listados.
7. Google Keyword Planner
Google Keyword Planner es ideal para la búsqueda gratuita de keyword research de Google